U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会方法(スマホ)を画像付きで紹介!

U-NEXT

無料トライアルだけU-NEXTを利用してみたいけど、解約できるか不安

もうU-NEXTを利用しないから解約したい

本記事ではそういった方のために、U-NEXTの解約・退会方法についてで画像付きで、分かり易く紹介していきます。

U-NEXTの解約方法

1.ブラウザでログイン

はじめに注意したい点が、U-NEXTはアプリ上では解約手続きができないことです。

ですので、ブラウザ上でU-NEXTを開いて、解約手続きを進めるためにログインしましょう。

↓トップページへは下のボタンからアクセス↓

 

作品をU-NEXTで無料視聴する

ログインするためには、トップページのメニューボタンをタップします。

※画像が違っても、ニュアンスは一緒なので分かります。

メニュー一覧から「ログイン」をタップ。

 

2.設定画面にアクセス

ログイン後、再度トップページのメニューボタンをタップしてください。

 

メニュー一覧を下にスクロールし、「設定・サポート」をタップ。

 

3.契約内容の確認・変更へアクセス

設定・サポート画面を下までスクロールして「契約内容の確認・変更」をタップ。

 

4.「解約はこちら」を選択

少し見つけにくいですが、「ご利用中のサービス」から「解約はこちら」をタップしてください。

 

その後、お知らせページを下までスクロールして「次へ」をタップ。

 

再度、お知らせページを下までスクロールして「次へ」をタップ。

 

解約確認画面で「解約アンケート」に答えて、スクロールした後「同意する」にチェックを付け「解約する」をタップ。

これで解約が完了です。

 

解約に成功すれば、解約手続き完了画面が表示されます。

この画面が表示されれば、U-NEXTの解約は完了です。

 

↓退会方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから↓

 

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U-NEXTの退会方法

U-NEXTは上記の方法でサービスの解約はできますが、アカウント自体は残ってログインなどは可能なままです。

今後、U-NEXTを絶対に利用することがない場合は、アカウントを完全に削除してしまってもよいでしょう。

①契約内容の確認・変更へアクセス

解約後に「契約内容の確認・変更」で下までスクロールすると「登録解除」の項目が出ます。

項目内にある「こちら」をタップします。

 

②「退会する」を選択

退会時の注意事項ページを下までスクロールし、「退会する」をタップ。

これで退会処理も完了です。

 

↓退会方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから↓

 

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解約・退会できないときの対処法

上記で紹介した方法を今回紹介した手順に沿って行えば、U-NEXTから解約・退会することができます。

ありがちなミスとしては、アプリから『設定・サポート』のページを探してしまうことですので、注意して下さい。

最初に注意事項として記載したように、U-NEXTの解約・退会はアプリ上ではなく、PC・スマホのブラウザ上でしか行えません

少し手間かもしれませんが、解約の際にはブラウザ上でU-NEXTにログインして手続きを行うようにしましょう。

ちなみに私は、U-NEXTの無料期間を終えてもサービスの充実さにハマって継続して利用しています。

コメント

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